InterSystems 診断レポートの使用法

診断レポートのタスクの実行

レポート生成の最も直接的な方法は、管理ポータルの [診断レポート] ページ ([システム処理] > [診断レポート]) に移動して、診断レポート・タスクのための適切な情報を入力することです。このページに戻って、いつでもこの情報を編集できます。フィールドを編集しない場合は、[実行] をクリックして、現在の設定を使用してレポートを生成します。

情報を何も入力せずに [実行] をクリックすると、タスクによって詳細レポートが生成され、InterSystems IRIS インスタンスの管理者のディレクトリ (install-dir\mgr) に HTML ファイルとして配置されます。ファイル名は、顧客名 YYYYMMDDHHMM.html の形式です。

例えば、2019 年 9 月 24 日 8:46 p.m. に、C:\MyInstallDir にインストールされたインスタンスで MyCompany に発行されたライセンス・キーを使用して診断レポート・タスクを実行すると、以下のレポート・ファイルが生成されます。

C:\MyInstallDir\mgr\MyCompany201909242046.html

いつタスクを実行するか、どこにファイルを保存するか、およびファイルを WRC に送信するかどうかに影響するいくつかのフィールドをページ上で設定できます。"診断レポートの設定の構成" のセクションでこれらの設定について説明します。[閉じる] をクリックすると、変更が破棄され、レポートのタスクは実行されません。

[診断レポート] ページの最上部にある [タスク履歴] をクリックすると、診断レポート・タスクの履歴が表示されます (タスクとタスク履歴の詳細は、"システム管理ガイド" の “InterSystems IRIS の管理” の章にある "タスク・マネージャの使用" を参照してください)。

診断レポートの設定の構成

InterSystems IRIS インストールには、事前に定義されたオンデマンド診断レポート・タスクが含まれています。初めて [診断レポート] ページを開いたときに、適切な情報を入力して、このタスクの設定を更新します。入力するフィールドによっては、診断レポートを処理するための以下の選択肢が提示されます。

1. マネージャのディレクトリ以外の特定のアーカイブ・ディレクトリにレポートを保存するには、ディレクトリ名を入力します。

2. レポートを WRC に送信するには、送信メールのフィールドに情報を入力します。

3. レポートを保存して、送信するには、前の 2 つのオプションに情報を入力します。

4. 定期スケジュールで自動的にレポートを実行するには、WRC HealthCheck を有効にします。

以下のリストは、診断レポートの設定および各設定の説明を示しています。

• アーカイブ・レポート用のディレクトリ — レポートを保存するための場所です。ページに情報を何も入力しないと、マネージャのディレクトリである install-dir\mgr が既定ディレクトリとなります。この設定を空白のままにして、送信メール設定を入力すると、レポートは、マネージャのディレクトリには保存されません。[参照] をクリックして、既存のディレクトリを選択します。

WRC にレポートを直接送信するために必要な情報 送信メール設定を入力すると、レポートは、WRCHealthCheck@InterSystems.com に送信されます。

• 既存の WRC 問題の番号 — 診断レポートのこの実行に関連する WRC 問題の番号 (6 桁)。新しい問題を追加するには、インターシステムズのサポート窓口までお問い合わせください、または、問題を WRC DirectOpens in a new tab で入力してください。

  この WRC 問題の番号でタスクが一度だけ実行され、その後は、この設定がクリアされます。

• 送信メールのサーバの IP アドレスの名前 — 送信 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) メール・サーバのアドレス。

• 認証 SMTP のユーザ名およびパスワード — SMTP サーバの SMTP 認証でのみ必要です。詳細は "RFC 2554Opens in a new tab" を参照してください。

• 送信メールの [送信元:] フィールドのアドレス — 送信者フィールドに表示する電子メール・アドレス。SMTP サーバ情報を入力する場合は必須です。既定では、DefaultDiagnosticReport@InterSystems.com です。

• 送信メールの [返信先:] フィールドのアドレス — インターシステムズからの自動構成メッセージを受信できる企業内の有効な電子メール・アドレス。

• 送信メールの [CC:] フィールドのアドレス — レポートを受信するその他の電子メール・アドレス。

• WRC HealthCheck の自動更新を有効にする — 定期レポートを WRC に送信するには、このチェック・ボックスにチェックを付けます。インターシステムズでは、WRC HealthCheck 機能を有効にすることを強くお勧めします。このオプションを選択すると、診断レポート・タスクが定期的に実行され、レポートが WRC に送信されます。これらの定期レポートによって、WRC はより良いサポートを提供できるようになります。この機能を選択すると、SMTP サーバ情報の入力が必要になります。

  Important:

  レポートのタスクによって個人のアプリケーション情報が送信されることはありません。インターシステムズでは、すべての構成データの機密性が厳密に保持されます。

• この日数ごとにこの時間に WRC HealthCheck の自動更新を実行する — WRC HealthCheck を有効にすると、タスク・マネージャは、診断レポートを実行するときの間隔 (既定は 7 日間) および時間 (既定は InterSystems IRIS のインストール時間) の情報を保存します。

WRC に送信するその他の情報

• このインスタンスの主な目的 — InterSystems IRIS のこのインスタンスを開発、テスト、品質保証、運用のいずれを目的として使用するのかを選択します。

• $ZV に表示されない適用済みの任意のコンテンツ — $ZVersion 特殊変数に表示されない適用済みの任意のコンテンツを入力します。

• 現在の CPU のタイプと数

• 物理メモリ総量 — マシンの物理メモリ量を入力します。

• このシステムで使用するハードウェアのその他の詳細

• このシステム (InterSystems、OS、外部、その他) をバックアップする方法 — システムをバックアップするために使用する方法を入力します。

• このインスタンスについてのその他の関連情報 — レポートに追加する特別な注記事項があれば入力します。

診断レポートのタスクでは、1 つを除くすべての設定で入力した情報が保持されます。タスクは、WRC 問題の番号で一度だけ実行された後、WRC 問題の番号はクリアされます。レポート実行中は、タスクの設定を編集できません。

診断レポートの内容

診断レポートのタスクを実行すると、基本情報と詳細情報の両方を記録した HTML 形式のログ・ファイルが作成されます。このファイルは、問題解決のために WRC が使用できます。以下では、このレポートの各セクションについて説明します。

• 基本情報

• 詳細情報

irisstat -e2 -m-1 -n3 -j5 -g1 -m3 -L1 -u-1 -v1 -p-1 -c-1 -q1 -w2 -S-1 -E-1 -N65535 -s<mgr_dir>

File /iris/iristestsys/mgr/irisstat201103151102.html is too big to be appended to 
the Log File. A copy has been left in the Directory.